为了认真贯彻落实公司的安排和部署，工作标准等管理内容，强化隐患整改落实制度，增强用户安全用气意识，树立公司优质服务，进行下半年入户安检。

一、入户安检的目的

1；降低用户使用燃气的潜在风险，

依照国家相关法规、行业标准要求，对燃气居民用户进行预防性入户安检工作，建立完整的入户安检工作记录、档案；对检查发现的隐患问题，做到及时处理、跟踪落实，降低用户燃气设施使用的潜在风险。

2；消除隐患确保用户使用安全

通过入户安检工作，及时发现用户燃气设施存在的问题，并能够实时组织处理、消除隐患，确保用户燃气设施使用安全性；同时对部分隐患问题进行现场妥善处理，可减少公司的报修、维修量。

3、加强宣传提高用户安全用气意识

通过入户安检，向燃气居民用户宣传安全用气知识、指导用户安全操作燃气设施、掌握紧急情况处置方法；通过入户安检工作人员的优质服务，传递公司服务理念、树立公司良好形象，提高用户安全用气意识。

二、入户安检计划

1、成立安检小组

总指挥；史国峰

组长；王庆春    副组长；张广朝

2、入户安检前的培训

（1）安检员的仪容仪表方面的要求

（2）安检员入户时文明用语

（3）入户安检流程及工作要点

（4）安检人员的工具配备及安检单据

3、入户安检方法

（1）2017年清洁取暖户为；4个村849户  2018年清洁取暖户为；8个村1697户，2019年清洁取暖户为；18个村4208户，及各个社区共计总数10805户

（2）安检人员按照入户安检的需要，进行分组入户安检，每两人为一组根据已村为单位进行入户有序推进，这次入户安检，以自己的责任区为主题，一人配合进行入户安安检，争取入户率达到90%,入户安检人员要每周上报进程及入户数，进行统计数据

（3）入户时间每六周日各区入户时间，两人一组,人员有公司统一调派，其余时间进行统一更换软管

（4）对发放张贴的到访不遇条，及拒绝入户安检的用户要做统计，进行台账管理

三、入户安检存在的问题

1、检查中当发现燃气用户存在安全隐患时，应向用户详尽解释原因及可能出现的后果，并现场进行整改或建议用户即时维修、更换、整改；对现场即时解决不了的安全隐患，应向用户下达《安全隐患整改告知书》并签字确认；若该隐患可能导致用户生命财产受损等严重情况时，在向用户解释清楚的前提下，则可截断其户内燃气供应，然后及时将此情况反馈回公司，以便公司再派人前往解决。

2、对辖区用户，要做到不漏户，不留死角。有使用不

符合规定的燃气用具、私自改装、拆装燃气用具的，在事故易发

点堆放易燃、易爆物品的，加大整改力度，针对私拉乱接，私改燃气设施严重的停气处理。

3、到访不遇

如到访时用户不在家，必须留下《到访不遇卡》张贴于门上部距离地面1.5-1.8米高度范围内，卡上应注明安检时间，以便用户再次预约检查时间。

4、拒绝检查

如用户拒绝检查，安检人员应向用户解释进户检查的依据和重要性；如用户仍然拒绝安检，拍照留档、作好记录，作为重点安检对象。

                                          民用气管理部